Des informations périmées
Horaires d’été oubliés, jour férié non indiqué, ancien numéro : le client se déplace pour trouver porte close.
Gérer votre fiche
Votre fiche Google, complète et toujours exacte.
Catégories, horaires, services, carte, équipements : Replik rassemble tout ce qui fait votre fiche Google, vous prévient quand Google la modifie à votre place et vous dit, avec l’IA, ce qui manque pour mieux ressortir.
Votre fiche Google est souvent la première impression que vous donnez. Elle se dégrade sans que vous le voyiez.
Des modifications par Google
Google change parfois vos horaires ou votre téléphone à partir de suggestions d’internautes, sans vous demander votre avis.
Une fiche incomplète
Catégories secondaires, services, attributs, équipements : chaque champ vide est une recherche pour laquelle vous n’apparaissez pas.
Tout au même endroit
Modifiez votre fiche sans passer par l’interface de Google
Nom, catégorie principale et catégories secondaires, description, téléphones, site, horaires avec plusieurs plages, horaires exceptionnels, statut d’ouverture, attributs : chaque section s’enregistre directement sur Google. Seuls les champs modifiés sont envoyés, et chaque changement est conservé dans un historique.
- Recherche dans les vraies catégories Google
- Horaires exceptionnels pour les jours fériés et les congés
- Services, carte des restaurants et équipements des hébergements
- Modification gratuite, sans limite
Audit IA
Un score et les points à corriger en priorité
L’IA examine votre fiche, vos attributs, vos avis, vos photos, vos posts et les recherches qui vous font apparaître. Elle vous donne un score sur 100, les points faibles section par section et des suggestions applicables en un clic : catégories vérifiées chez Google, attributs disponibles pour votre activité, description optimisée. 2 Suns par audit.
- Score de complétude et de qualité
- Constats par section : catégories, horaires, attributs, photos, posts, avis
- Suggestions appliquées en un clic dans le formulaire
Veille
Prévenu dès que Google touche à votre fiche
Chaque jour, Replik compare votre version de la fiche à celle affichée par Google. Si Google a modifié une information, vous recevez une alerte avec les deux versions côte à côte : vous rétablissez la vôtre ou acceptez celle de Google en un clic. Replik vous signale aussi une suspension, un conflit de propriété ou une photo de client que l’IA juge problématique.
- Alerte par e-mail et notification
- Votre version et celle de Google côte à côte
- Photos de clients hors sujet ou inappropriées repérées par l’IA
Services, carte, équipements
L’IA remplit ce que vous n’avez jamais le temps de remplir
Replik repère vos services sur votre site et dans vos avis, importe votre carte depuis votre site ou un simple copier-coller, et, pour les hôtels et gîtes, coche les équipements que vos clients mentionnent (piscine, jacuzzi, parking…), avec la phrase qui le prouve. Vous relisez, puis vous enregistrez.
- Services standard de Google et services personnalisés
- Carte structurée : rubriques, plats, prix, végétarien, sans gluten
- Équipements d’hébergement étayés par vos avis
Gérer votre fiche Google
Questions fréquentes
Combien coûte la gestion de ma fiche ?
La consultation et la modification de votre fiche, les alertes et les suggestions de services, de carte et d’équipements sont gratuites. Seul l’audit IA complet est payant : 2 Suns. Voir la page Tarifs.
Mes modifications sont-elles publiées tout de suite ?
Elles sont envoyées immédiatement à Google, qui les examine avant de les afficher : souvent quelques minutes, parfois plusieurs jours. Replik vous indique quand des modifications sont en attente.
Pourquoi Google modifie-t-il ma fiche ?
Google s’appuie sur les suggestions d’internautes et d’autres sources pour tenir les fiches à jour. Ces changements ne sont pas toujours exacts : Replik vous les signale et vous permet de rétablir votre version.
Puis-je modifier la description de mon hôtel ou de mon gîte ?
Non : pour les hébergements, Google rédige lui-même la description et refuse sa modification. En revanche, les équipements que vous renseignez dans Replik nourrissent cette description.
Puis-je modifier mon adresse depuis Replik ?
Non, volontairement : changer l’adresse déclenche une nouvelle validation de la fiche par Google. Elle se modifie depuis votre espace Google Business Profile.
Replik
Les autres fonctionnalités
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